行止有度 润滑无疆

行止有度 润滑无疆

面对“双11”电商低价格冲击,润滑油实体店路在何方?

作者:易克特         发布时间:2019-11-15         来源:未知

11月12日零点,2019天猫双十一落下帷幕,双11总成交额超2600亿大关,最终定格2684亿元。100亿、500亿、1000亿当天的达成时间都刷新最快纪录!


如此火爆的双十一,养活了多少工厂和企业。但回过头来看看润滑油行业,身为传统行业,面对“双11”电商低价格冲击,该如此自处呢?


而且不光有双11,以后还有双12,还有618。


今年双11电商平台的正品机油价格,史无前例的低。


如果你做实体机油店,自己又没有能留住客户的拿手好戏,如果你做实体店又做不好服务,那么就等着一大波客户提着网购的大牌油找你保养,你就赚50元的手工费,因为你的客户只需要囤一次货,两年你就没保养生意。


没有核心竞争力的店最终就两个结局:

一个是被市场淘汰;

一个是沦为电商的打工仔;别再只迷恋做大品牌的代理商了,也别寄托希望你下面的代理商给你控制什么市场,也更不要说网上的机油都是假的,都是天猫店,都有厂家授权,保真。


 


相对于润滑油实体店,网店确实要便宜,这是毋庸置疑的,加上品种选择的多样性,这都是网店所具备的优势。但是网店中依旧存在许多不足的。产品在质量上参差不齐,并非所有的网店都有品牌和厂家做后盾,有一些看似便直的网店其实是在运用不良手段欺骗买家,他们惯用的手段有两种,其一是打着品牌的旗号销售产品,利用品牌实体店的声誉,而事实上,这些网店根本没有和企业签订协议,所以所卖的产品也没有在实体店买到的品牌产品那么好其二是模仿品牌产品,这第二类产品与第一类有所不同,它不能被称为“假货”,只能被称为“山寨货”,这类产品通常会模仿品牌产品的外观,但质量难以保证,甚至有些不法商家还会为了缩减成本而使用劣质材料制作模仿品牌产品,一般人难以辨别。


质量是否信得过,这是许多消费者都会担心的问题。润滑油与服装、书籍等商品不同,后两者即便实物与照片不相符,也不影响使用,大不了就退换,这也是很方便的,但润滑油产品不一样,材质、安全和耐用度倘若与实际信息不符就会影响生活质量,甚至危害汽车。


此外,网购在物流方面也不方便,由于网上购买润渭油通常要经手第三方的物流公司,润滑油的特性又決定了其容易损坏,所以产生纠纷是十分常见的,会造成很多不必要的麻烦。


润滑油实体店要巩固自身的地位并不断壮大,还有很长的路要走。


唯有拼服务,才是实体店唯一出路


如果在现在,润滑油实体店还是毫无一点的防备,那么将来可能被电商给完全的吞并。


时代变化很快,未来真正意义上的“润滑油电商”,指的是:消费者首先从官方渠道电商获得润滑油产品,然后再到官方的相关授权渠道进行润滑油的保养和更换。



润滑油实体店既要认识到来势汹涌的电商带来的冲击,也要明确自身的优势并不断强化,为客户提供更加优质的服务。全面认识到存在的局限,不断寻求转型升级的机会。其实,润滑油实体店与润滑油电商并不是对立的,加强与互联网的合作,一起成长才是未来真正的出路所在。


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